Teslimat
İstanbul içi teslimat:
* shopi go ART’tan satın aldığınız sanat eserleri İstanbul sınırları içinde shopi go ART özel teslimat ekibi ile teslim edilir.
* Teslimata hazır eserler 2-5 iş günü içerisinde, teslimata hazır olmayıp hazırlanması gereken eserler yapılan işleme göre 2-9 iş günü içerisinde teslim edilir.
* Video, GIF, ve tüm Dijital eserleri indirebilmeniz için gerekli bilgiler size bir e-posta aracılığıyla iletilir. Size bağlantısı yollanacak Video, GIF ve tüm Dijital eserler, filigransız (watermark’sız) haliyle yollanacaktır.
* Teknik kurulumu yapılacak Dijital Enstalasyon eserler için sizinle temasa geçilir ve ortak bir enstalasyon takvimi oluşturulur.
* Teslimat esnasında, görevli yanınızdayken eseri kontrol etmeniz, hasar durumunda teslimatı kabul etmeden hasar fotoğraflarını çekip bizimle iletişime geçerek durumu tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.
* Eseriniz anlaşmalı olduğumuz kargo şirketiyle elinize ulaştıysa, hasar durumunda eseri teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
* Eser sizin tarafınızdan teslim alındıktan sonra, shopi go ART özel teslimat görevlisinin/kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
İstanbul dışı şehirler için teslimat:
* İstanbul dışı şehirlere teslimatlar anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo güvencesiyle yapılır.
* Teslimata hazır eserler 3-7 iş günü içerisinde, teslimata hazır olmayıp hazırlanması gereken eserler yapılan işleme göre 3-10 iş günü içerisinde teslim edilir.
* Video, GIF, ve tüm Dijital eserleri indirebilmeniz için gerekli bilgiler size bir e-posta aracılığıyla iletilir.
* Teknik kurulumu yapılacak Dijital Enstalasyon eserler için sizinle temasa geçilir ve ortak bir enstalasyon takvimi oluşturulur.
* Teslimat esnasında, kargo görevlisi yanınızdayken eseri kontrol etmeniz, hasar durumunda teslimatı kabul etmeden hasar fotoğraflarını çekip bizimle iletişime geçerek durumu tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.
* Hasar durumunda eseri teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
* Eser sizin tarafınızdan teslim alındıktan sonra, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
* Kargo şirketleri resmi tatil günlerinde çalışmamaktadır.
Uluslararası teslimat:
Uluslararası teslimatlar anlaşmalı olduğumuz Navlungo güvencesiyle yapılmaktadır.
Teslimat ücretleriyle ilgili 444 86 84 numaralı telefonumuzdan, info@shopigoart.com e-posta adresi üzerinden veya WhatsApp Destek Hattından müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Yurtdışından satın aldığınız eserlerin iadesi yapılamamaktadır.
Kurulum gerektiren eserlerin teslimatı:
Teknik kurulum gerektiren Dijital Enstalasyon eserler için, satın alımınızdan sonra ekibimiz sizinle iletişime geçer, kurulum ile ilgili sizi bilgilendirdikten sonra kararlaştırılacak tarihte sorumlu ekip/sanatçı ile birlikte kurulum yapılır. Bu süreç sizin ve kurulumu yapacak ekibin müsait olduğu tarihe göre değişkenlik gösterebilir. Bazı eserleri sanatçının kendisi kurmak isteyebilir. Sizin yapabileceğiniz bir kurulum durumunda ise gerekli yönlendirmeler sanatçı ile birlikte tarafımızdan yapılır.